يواجه العديد من مستخدمي تطبيق الراجحي مشكلة إيقاف الحساب مؤقتًا بسبب إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ عدة مرات. لحسن الحظ، تتوفر حلول بسيطة لاستعادة الوصول إلى حسابك دون الحاجة إلى الاتصال بمركز خدمة العملاء.
في هذا المقال، سنشرح خطوات استعادة حساب الراجحي المُعطّل بسبب كلمة مرور خاطئة، ونقدم بعض النصائح لتجنب حدوث هذه المشكلة في المستقبل.
تم ايقاف الحساب نظرا لتكرار ادخال كلمة المرور الراجحي
يتم فرض قيود من قبل مصرف الراجحي على بعض الحسابات في حالة حدوث الأمور التالية:
- إدخال رقم مرور خاطئ متكرر لمرات معينة.
- سحب جميع الأموال من الحساب دون إيداع لفترة زمنية محددة.
- تراكم الديون مع المصرف أو جهة حكومية.
- عدم إجراء أي عملية بنكية لفترة طويلة تصل إلى ثلاث سنوات.
- اتهام العميل بارتكاب جريمة جنائية.
- تجاهل الإشعارات بتنشيط الحساب.
- مخالفة قوانين وقواعد البنك بشكل متكرر رغم التحذيرات.
- إدخال بيانات غير صحيحة وغير متطابقة مع نظام الحكومة السعودية.
يمكنك الاطلاع على تجربتي مع حساب الادخار الراجحي
يمكنك الاطلاع على تجربتي مع صندوق الراجحي للتوزيعات الشهرية
كيف افعل حساب الراجحي بعد الايقاف
كيفية رفع الحظر عن حساب في بنك الراجحي يجب اتباع الخطوات الاتية:
- قم بزيارة أقرب فرع من فروع بنك الراجحي الموجودة بالقرب من موقعك.
- قدّم طلب رفع الحظر لأحد موظفي خدمة العملاء المتواجدين في الفرع.
- قم بتغيير كلمة المرور القديمة بواحدة جديدة لتأمين حسابك.
- سيقوم موظفي خدمة العملاء برفع الحظر على الفور بعد اتباع الإجراءات المطلوبة.
يمكنك الاطلاع على مميزات وعيوب بطاقة الراجحي البلاتينية
يمكنك الاطلاع على طريقة التحويل من الراجحي للاهلي عن طريق الجوال
نصائح لتجنب إيقاف حساب الراجحي
نقدم لكم من خلال موقعنا دليل المال مجموعة من النصائح لتجنب غلق حسابك في بنك الراجحي:
- استخدم كلمة مرور فريدة ومعقدة يصعب تخمينها. تجنب استخدام كلمات المرور الشائعة أو المعلومات الشخصية مثل تاريخ الميلاد أو رقم الهاتف.
- لا تخبر أي شخص بكلمة مرور حسابك، بما في ذلك أفراد العائلة والأصدقاء.
- قم بتمكين ميزة المصادقة الثنائية في حسابك. ستتطلب هذه الميزة إدخال رمز إضافي بالإضافة إلى كلمة المرور عند تسجيل الدخول، مما يزيد من صعوبة اختراق حسابك.
- تأكد من تحديث تطبيق الراجحي إلى أحدث إصدار. سيساعد ذلك في ضمان حماية حسابك من أحدث التهديدات الأمنية.
ختامًا، نودّ التأكيد على سهولة حلّ مشكلة إيقاف الحساب في الراجحي، باتباع الخطوات المُوضّحة سابقًا اذا كان لديك اي سؤال او استفسار يمكنك المشاركة من خلال صندوق التعليقات في الاسفل وسوف نقوم بالرد عليك في اقرب وقت ممكن.
لا تعليق