نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي؟ إليك الحلول السهلة لاستعادته يواجه العديد من عملاء بنك الراجحي مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة الصراف، ممّا قد يُسبب لهم الإزعاج ويُعيقهم عن إتمام معاملاتهم المالية بنك الراجحي يقدم لعملائه العديد من الطرق السهلة والسريعة لاستعادة الرقم السري لبطاقة الصراف دون الحاجة إلى زيارة الفرع.
في هذا المقال، سوف نستعرض جميع خطوات حل مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي،مع شرح مفصل لكل طريقة.
ماهو الرقم السري لبطاقة الراجحي
يعتبر الرقم السري لبطاقة البنك، المعروف أيضًا برقم التعريف الشخصي (PIN)، مجموعة من الأرقام السرية التي يجب إدخالها عند استخدام بطاقة الائتمان أو السحب الآلي لإجراء المعاملات، ويُستخدم كإجراء أمان إضافي للتحقق من هوية حامل البطاقة ومنع الاستخدام غير المصرح به. يجب أن يكون الرقم السري سريًا للغاية ولا يجب مشاركته مع أي شخص، ويتكون عادةً من 4 إلى 6 أرقام، مع متطلبات أن يكون سهلاً في التذكر لحامل البطاقة وصعب التخمين للآخرين، ويجب ألا يتكرر أو يتضمن أي معلومات شخصية مثل تاريخ الميلاد أو رقم الهاتف.
حل مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
إذا نسيت رمز السر الخاص ببطاقتك. يمكنك استرداده بسهولة من خلال عدة طرق متاحة سنقدم لك الآن شرحاً لكل وسيلة تمكنك من استعادة رمز السري.
كيف اعرف الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
إذا نسيتَ رقمَك السري لبطاقة الصراف الراجحي، يُسهلُ عليك الحصول على حلٍّ لهذه المشكلة من خلال التواصل مع فروع خدمة العملاء، حيث تتوفّر خدمتهم على مدار الساعة. يمكنك الاتصال باستخدام أحد الأرقام التالية:
- للعملاء الحاليين داخل السعودية: +966920003344
- للعملاء الحاليين خارج السعودية: +966114603333
- لعملاء “الخاصة والتمييز” داخل السعودية: 8001248880
- لعملاء “الخاصة والتمييز” خارج السعودية: +966920005544
- للعملاء الجدد داخل السعودية: 8001241222
- للإبلاغ عن الاحتيال أو فقدان البطاقة أو تسجيل الشكوى داخل السعودية: 8001244455
ستجد المساعدة اللازمة وتتمكن من استعادة رقمك السري بسرعة وسهولة عبر أيٍّ من هذه الأرقام.
معرفة الرقم السري عن طريق آلة الصرافة
لاستعادة الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي بسهولة وأمان، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بإدخال بطاقتك في فتحة الصراف الآلي المخصصة لذلك.
- اختر خدمة تعديل العنوان أو تحديث المعلومات الشخصية من القائمة المتاحة.
- أدخل رقم هاتفك المسجل في البنك.
- ستتلقى رسالة نصية على هاتفك المسجل تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بحسابك، بما في ذلك الرقم السري للبطاقة.
- باستخدام هذه الخطوات، يمكنك استعادة الرقم السري بكل سهولة وأمان، والاستمرار في استخدام بطاقتك بثقة وأمان.
يمكنك الاطلاع على تجربتي مع حساب المستقبل الراجحي
يمكنك الاطلاع على تجربتي مع حساب الادخار الراجحي
معرفة الرقم السري عن طريق تطبيق الراجحي
يمكنك الوصول بسهولة إلى الرقم السري الخاص ببطاقتك من خلال استخدام تطبيق بنك الراجحي واتباع هذه الخطوات البسيطة:
- قم بتشغيل تطبيق الراجحي على هاتفك الجوال.
- انقر على قسم الخدمات الإلكترونية المتاحة في التطبيق.
- اختر بيانات حسابك الشخصي.
- ستظهر لك جميع معلومات حسابك، بما في ذلك الرقم السري لبطاقتك.
باتباع هذه الخطوات البسيطة، ستتمكن بسهولة من الوصول إلى الرقم السري لبطاقتك عبر تطبيق بنك الراجحي.
معرفة الرقم السري عن طريق فروع البنك
للحصول على الرقم السري لبطاقتك، يُنصح بزيارة أحد فروع بنك الراجحي والتحدث مع ممثل خدمة العملاء للمساعدة في العملية. يُفضل إحضار بطاقة الهوية الشخصية وأي وثائق تثبت امتلاك حساب في البنك لتبسيط الإجراءات.
يجب مراعاة أوقات العمل للفروع، حيث تفتح الفروع الرجالية من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً خلال أيام العمل، بينما تفتح الفروع النسائية من الساعة 9:30 صباحًا حتى 4:30 مساءً. يومي الجمعة والسبت هما يوما العطلة.
باستخدام هذه المعلومات، يمكنك تنظيم زيارتك بشكل مناسب لضمان استعادة الرقم السري بكل سهولة ويسر.
يمكنك الاطلاع على طريقة فتح حساب الراجحي عن طريق النفاذ الوطني
يمكنك الاطلاع على مميزات وعيوب بطاقة سفر بلس الراجحي
طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي من الجوال
بعدما تم التعرف على كيفية حل مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي، سنتعرف الآن على كيفية تغيير كلمة السر لهذه البطاقة.
قد ترغب في تغيير كلمة السر الخاصة بك لضمان أمان حسابك، ويمكنك فعل ذلك عن طريق خدمة المباشر للأفراد في بنك الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- ابدأ بتسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي على هاتفك النقال.
- اختر الخيار “البطاقات” من القائمة الرئيسية.
- حدد البطاقة التي ترغب في تغيير كلمة السر الخاصة بها.
- انقر على “تغيير كلمة السر”.
- ستُطلب منك إدخال كلمة سر جديدة تتكون من ٤ أرقام.
- قم بتأكيد الكلمة السرية الجديدة في المكان المخصص واضغط “التالي”.
- سيُطلب منك تأكيد عملية تغيير كلمة السر.
يجب أن تحتفظ بالكلمة السرية الجديدة في مكان آمن ولا تشاركها مع أي شخص آخر لحماية حسابك. تستطيع الآن تغيير كلمة السر بسهولة عبر تطبيق الراجحي.
ختامًا، لقد أوضحنا لكم الطرق المُختلفة لإعادة تعيين الرقم السري لبطاقة الراجحي في حال نسيتموها. سواءً من خلال تطبيق الراجحي على الهاتف الذكي، أو عبر الموقع الإلكتروني للمصرف، أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء، أو زيارة أحد فروع الراجحي.
ننصحكم بتسجيل رقمكم السري في مكان آمن لتجنب نسيانه، واستخدام خدمة الدخول السريع لتطبيق الراجحي لتسهيل عملية الدخول دون الحاجة لإدخال الرقم السري في كل مرة.
لا تعليق