| |

كيف استرجع الرصيد الغير متاح في الراجحي 1445

Rate this post

كيف استرجع الرصيد الغير متاح في الراجحي ؟ يعد هذا استفسارًا شائعًا بين عملاء بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية. حيث يتيح البنك لعملائه ميزة الشراء والدفع الإلكتروني، حيث يتم خصم المبلغ المستحق للعملية مباشرة من رصيد العميل.

في بعض الحالات، يتم حجز المبلغ كضمان للمتجر أو التاجر لفترة مؤقتة حتى الانتهاء من الخدمة، ثم يتم الخصم بشكل نهائي سنقدم لكم شرح كيف استرجع الرصيد الغير متاح في الراجحي .

كيف استرجع الرصيد الغير متاح في الراجحي
كيف استرجع الرصيد الغير متاح في الراجحي

الرصيد الغير متاح في بنك الراجحي

تعتبر ميزة الرصيد غير المتاح واحدة من أبرز الخدمات التي يُقدمها البنك لزبائنه، حيث يقوم البنك بإشعار العميل عبر رسالة نصية بحجز مبلغ معين من أمواله في إحدى الحالتين.

يتم ذلك إما إذا قام العميل بعملية شراء إلكترونية، حيث يتم خصم المبلغ من رصيد حسابه بعد مرور 7 أيام، أو يُستخدم الحجز كوسيلة ضمان للتاجر أو الشركة المتعاملة، وبالتالي يتم استرجاع المبلغ في غضون أسبوع واحد على الأكثر.

يمكن تعريف الرصيد غير المتاح ببساطة على أنه إحدى العمليات الإلكترونية التي قام بها العميل، وذلك لضمان توفر رصيد كافٍ في حسابه قبل إتمام عملية الشراء.

كيف استرجع الرصيد الغير متاح في الراجحي

كيف استرجع الرصيد الغير متاح في الراجحي تعتبر من العمليات المرغوبة في التعرف عليها بشكل كبير من قبل العملاء. يُعتبر الرصيد الغير متاح المبلغ الذي يتم استخدامه كضمان لعمليات الشراء، حيث يُخصم هذا المبلغ مباشرة من حساب العميل لضمان توفر الرصيد الكافي للمعاملات الإلكترونية.

عملية استرجاع المبلغ الغير متاح تتم تلقائيًا من بنك الراجحي في غضون حوالي 7 أيام بعد إجراء العملية. يتم الاسترجاع عند وصول المبلغ إلى المكان المستهدف.

يُشير إلى أن خدمة الرصيد الغير متاح مُتاحة فقط في بنك الراجحي داخل المملكة العربية السعودية. للحصول على معلومات حول المبلغ الغير متاح، يُمكن للمستخدمين استخدام تطبيق الراجحي واتباع الخطوات التالية:

  • تحميل التطبيق وفتحه عبر الروابط المتاحة لأجهزة الأندرويد والآيفون.
  • تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب العميل.
  • إدخال رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول.
  • الضغط على قسم الحساب لعرض الرصيد الغير متاح.

يتيح للمستخدمين الوصول إلى جميع التفاصيل المتعلقة بالرصيد الغير متاح أيضًا من خلال الرسائل الموجودة على الهاتف.

إلغاء خدمة الرصيد الغير متاح في بنك الراجحي

بعد التعرف على كيف استرجع الرصيد الغير متاح في الراجحي، يمكن إلغاء تفعيل خدمة الرصيد الغير متاح بسهولة عبر الإجراءات التي يُمكن اتخاذها عبر الموقع الإلكتروني.

يتيح الموقع للمستخدمين إلغاء الخدمة المتعلقة بالمدفوعات الإلكترونية من خلال الخطوات التالية:

  • الانتقال إلى الموقع الرسمي للراجحي من هنا.
  • الذهاب إلى أعلى الصفحة من اليسار والنقر على المباشر.
  • تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • مواصلة الإجراء المطلوب من خلال الهاتف.
  • ستظهر لك صفحة بها حسابك، ثم النقر على كلمة “حسابات”.
  • من قائمة الحسابات، النقر على “إدارة بطاقة الصراف الآلي”.
  • الضغط على “إيقاف الشراء عبر الإنترنت”.

بالإضافة إلى ذلك، يُمكن إلغاء تفعيل الخدمة من خلال أحد فروع البنك. يتوجب على العميل زيارة فرع الراجحي وتقديم طلب لإلغاء تفعيل الخدمات المدفوعة إلكترونيًا.

يُمكن أيضًا إجراء هذا الإلغاء عبر الاتصال برقم الهاتف الجوال المخصص لبنك الراجحي (920004550)، حيث يمكن للشخص تقديم طلب هاتفي لإلغاء تفعيل الخدمات المدفوعة. يتطلب هذا الإجراء التحقق من بعض البيانات لضمان هوية العميل، ومن ثم يتم إلغاء الخدمة بشكل فوري.

شاهد أيضا : كيف افتح حساب استثماري في الراجحي

شاهد أيضا : ما هو الاستثمار الذكي في الراجحي

الفرق بين الرصيد الغير متاح والرصيد المتوفر

الرصيد غير المتاح يمثل المبلغ الذي يُحجز من قبل البنك في عمليات المدفوعات الإلكترونية كإجراء وقائي، عندما يقوم المستخدم بإتمام عملية شراء ناجحة.

يتم حجز هذا المبلغ لمدة سبعة أيام، وبعد انتهاء هذه الفترة يتم خصمه. بالمقابل، يُعرف الرصيد المتوفر كالرصيد الذي يمكن استخدامه والمتاح في الحساب، ويمكن سحبه بسهولة من أي صراف آلي أو عبر المصرف نفسه.

في حالة الشراء عبر الإنترنت، يتلقى المستخدم رسالة تلخيصية تظهر المبلغ المتاح.

يتميز مصرف الراجحي بكونه واحدًا من أفضل البنوك التي يمكن الاعتماد عليها، حيث يسعى بجد لتحسين خدماته وتوضيح جميع المعاملات المتعلقة بالمستخدمين والعملاء.

شاهد أيضا : كيف اعرف رقم العميل الراجحي بالخطوات

شاهد أيضا : كيف اعرف رقم فرع الراجحي بالخطوات 

معرفة الرصيد الغير متاح في بنك الراجحي

يمكن للمستخدم معرفة صاحب الرصيد غير المتاح من خلال إجراءات بسيطة، حيث يقوم البنك بإرسال رسالة إلى المستخدم تُبلغه بوجود رصيد غير متاح. تلك الرسالة تُشير إلى أن المستخدم قام بتعليق مبلغ مالي كضمان للجهة التجارية أو الاستثمارية أو بعد إجراء عملية شراء.

يسهل على المستخدم معرفة الجهة التي حجزت الرصيد حتى يصبح غير متاحًا من خلال الرسالة التي تم إرسالها إلى هاتفه. إذا لم يتلق المستخدم رسالة بها اسم، يمكنه التواصل مباشرة مع بنك الراجحي للتحقق من المشكلة والحصول على حلاً. يمكن للعميل التواصل مع بنك الراجحي عبر وسائل التواصل الخاصة بالبنك، سواء هاتفيًا أو إلكترونيًا.

  • رقم الهاتف: 920003344
  • الموقع الإلكتروني: من هنا

شاهد أيضا : كيف اعرف ان الشركة معتمدة لدى البنك الراجحي

شاهد أيضا : كيف اشغل فلوسي في بنك الراجحي

كيف أعرف تفاصيل الرصيد الغير متاح؟

عملاء بنك الراجحي يستطيعون معرفة قيمة الرصيد غير المتاح بسهولة عبر تطبيق الراجحي، باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتحميل وفتح تطبيق الراجحي على هاتفك النقال.
  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك كعميل عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • قم بكتابة رمز التحقق الذي يتم إرساله إلى هاتفك الجوال.
  • انقر على مربع الحساب، ليتم عرض الرصيد غير المتاح.
  • يمكن للمستخدم الاطلاع على جميع تفاصيل الرصيد غير المتاح من خلال الرسائل المرسلة إلى هاتفه المحمول.

في ختام هذا المقال، نجد أن استرداد الرصيد الغير متاح في البنك الراجحي يتطلب بعض الخطوات والجهود من قبل العميل.

من خلال التواصل مع خدمة العملاء وتقديم الوثائق المطلوبة، يمكن للعميل استعادة الرصيد الذي يعتبر غير متاحًا نتيجة لعمليات معينة.

إذا كنت قد واجهت مشكلة في استرداد الرصيد، يفضل عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء في البنك الراجحي بأسرع وقت ممكن لشرح الوضع وتقديم الدعم اللازم. يمكن أن تكون هناك إجراءات إضافية يتعين اتخاذها لتسهيل عملية استرداد الرصيد.

في النهاية، يعد التواصل الفعّال والمستمر مع البنك وتقديم المستندات المطلوبة هو المفتاح لحل مشكلة الرصيد الغير متاح، مع الحرص على متابعة تلك الخطوات بانتظام حتى يتم استرداد المبلغ بشكل كامل.

Similar Posts

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *