معنى حالة الطلب closed الراجحي حل المشكلة

يتمثل معنى حالة الطلب المغلق في الراجحي في أنها الحالة الأساسية التي يتم الاعتماد عليها في عمليات التمويل. تعد هذه الحالة ردًا على طلب الحصول على قرض، وعندما يواجه العميل هذه الحالة قد يجد صعوبة في فهم معناها.

لذا، يُنصح العملاء بالتحقق من معاني حالات الطلب المختلفة والتوجه إلى البنك للحصول على التوضيحات اللازمة حول الأسباب والتفاصيل.

ما هو معني حالة الطلب Closed الراجحي

قدم البنك شرحًا لمفهوم حالة الطلب المغلقة “Closed” في الراجحي، وهي الحالة التي يُرفض فيها البنك منح بعض العملاء قروضًا أو إجراء بعض التعاملات المصرفية. يعود سبب ذلك إلى عدة أسباب منها:

• في البداية، يمكن للبنك رفض الطلب إذا لم يستوفِ العميل جميع الشروط المالية اللازمة للحصول على القرض.
• يمكن للبنك رفض الطلب إذا كانت الراتب الذي يحصل عليه العميل من جهة العمل منخفضًا.
• يُمكن رفض البنك الطلب إذا لم يوافق العميل على خصم جزء من راتبه وتحويله للبنك.
• كما يمكن للبنك رفض الطلب إذا لم يقض العميل المدة المحددة في الوظيفة التي حددها البنك.
• كذلك، يمكن للبنك رفض الطلب إذا لم يكن العميل يعمل في وظيفة مدعومة من قبل البنك.
• يمكن للبنك رفض الطلب إذا لم يكن هناك ضامن يمكنه ضمان البنك.
• وأخيرًا، يمكن للبنك رفض الطلب إذا كان هناك مبلغ كبير من الأموال مودعة على العميل.

أسباب غلق الطلب بنك الراجحي

في حال تعثر العميل مادياً ويتعذر عليه سداد قيمة القسط بعد الموافقة على طلب التمويل، وإذا كان العميل لا يحصل على الحد الأدنى من الراتب الشهري، فقد يجد نفسه غير قادر على الاستفادة من التمويلات المتاحة. يُشترط في العديد من الحالات وجود راتب كبير يتجاوز القدرة الشرائية للكثيرين، مما يعرض العديد من العملاء للإصابة بمشاكل مالية.

وفي حال عدم تحويل الراتب الذي يُعتبر ضمانًا أساسيًا للحصول على التمويل المطلوب، أو عدم مرور الفترة المُحددة للعمل في القطاع العام (ثلاثة أشهر) أو القطاع الخاص (ستة أشهر)، فإن البنك قد يرفض طلب التمويل.

ويُتطلب أيضاً اعتماد الشركات والمؤسسات التي ينتمي إليها العميل بناءً على معايير محددة تحددها البنوك، وذلك قد يؤدي إلى رفض البنك لبعض الشركات أو المؤسسات. وفي حالة ارتفاع نسبة الديون للعميل وتسجيله في قروض أخرى بنسبة تتجاوز 33%، أو في حال عدم توافر ضامن، أو في حالة خرق أي من الضوابط التي يفرضها البنك لطلب التمويل، قد يتم رفض طلب التمويل بشكل نهائي.

شروط الحصول على تمويل من بنك الراجحي

لكي يتمكن العملاء من الاستفادة من تمويل أو قرض من بنك الراجحي، يجب أن تتوافر بعض الشروط التي تشمل ما يلي:

• يجب على العميل في البداية أن يكون مواطناً سعودياً أو مقيماً في المملكة العربية السعودية لفترة طويلة.
• يُشترط أيضاً أن يكون العميل من ذوي الوظائف الحكومية أو الوظائف التي يدعمها البنك، وذلك لموافقة البنك على طلب القرض.
• يتعين على العميل أن يتقاضى راتباً لا يقل عن 3000 ريال سعودي.
• يُطلب أيضاً من العميل أن يكون قد عمل في منصبه الحالي لمدة لا تقل عن ثلاثة أشهر.
• يشترط البنك أيضاً تحصيل راتب العميل مباشرة من صاحب العمل لضمان حق البنك في الأقساط الشهرية.
• يتوجب على العميل أن يكون في سن 18 عاماً على الأقل ولا يزيد عن 60 عاماً. هذه الشروط وضعها البنك، وعند عدم توفرها، لا يحق للمواطن تقديم طلب للحصول على قرض من بنك الراجحي.

شاهد ايضا:هل بنك الراجحي يعطي قرض لمستفيدي الضمان

شاهد ايضا:طريقة تحويل من الاهلي للراجحي كم يستغرق

أسباب تحويل طلب العميل إلى Closed الراجحي

هناك عدة أسباب تؤدي إلى رفض طلب المتقدم للحصول على قرض من البنك الراجحي، منها:

• عدم توافق العمر مع شروط الاقتراض، حيث قد يكون العمر أقل من الحد الأدنى المطلوب أو أكبر من الحد الأقصى.
• وجود مديونيات سابقة للمتقدم لدى بنوك سعودية أخرى.
• عدم وجود ضمانات كافية للبنك لضمان حقه، مثل عدم وجود وظيفة ثابتة، أو عدم وجود راتب شهري محدد، أو عدم ارتباط المتقدم بشركات معتمدة من قبل البنك.
• قيمة الراتب الشهري للمتقدم أقل من الحد الأدنى المطلوب للحصول على القرض.
• تسجيل العميل كمتعثر في سداد القروض نتيجة إعلانه عن افلاسه.

كم تستغرق الموافقة على قرض الراجحي

تُتيح خدمة القرض من الراجحي تسهيل عملية الموافقة في غضون 24 ساعة من استلام البنك للمستندات المطلوبة. يُجرى التقييم الأولي للمستندات التي يُقدمها العميل، ثم يتم التحقق من صحة البيانات المدونة فيها. بعد ذلك، يتم إيداع المبلغ في حساب العميل مباشرة. وبعد دراسة المستندات من قبل البنك، يُطلب من العميل التوقيع الإلكتروني على العقد لإكمال باقي الإجراءات.

شاهد ايضا:شروط التنازل عن السيارة لشخص اخر بنك الراجحي

شاهد ايضا:كم راتب المدير التنفيذي لبنك الراجحي

أوقات دوام العمل في بنك الراجحي.

من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً، يعد هذا الفترة الرسمية للعمل في البنك، من الأحد إلى الخميس، بينما يكون يوم الجمعة والسبت هما يوما الإجازة الرسمية للعاملين في البنك. أما فروع البنك النسائية، فتفتح أبوابها من الساعة 9:30 صباحًا وحتى الساعة 4:30 عصرًا، وتتمتع العاملات بهما بنفس الإجازة في يومي الجمعة والسبت.

رقم مصرف الراجحي للاستفسار المجاني

يمكنك الآن التواصل مع خدمة العملاء في بنك الراجحي على مدار الساعة، في أي وقت من اليوم، سواء كنت داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.

ما عليك سوى استخدام الرقم الموحد الجديد لخدمة الهاتف المصرفي الراجحي: 920004433 (الرمز الدولي للمملكة العربية السعودية: +966).

لخدمة العملاء عبر الجوال، يمكنك الاتصال على الرقم: +966920003344. وإذا كنت ترغب في الاتصال من خارج المملكة، يرجى الاتصال على: +966114603333.